Stand April 2024

1. Präambel

1.1. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie die KOQOON GmbH & Co. KG ("KOQOON", „wir“, „uns“), HRA 728513, Dieselstraße 4, 73278 Schlierbach, Deutschland, die im Rahmen der Verwendung der KOQOON App von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

1.2. KOQOON behandelt Ihre Daten vertraulich und geht verantwortungsvoll damit um. Wir beachten die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten, sowie zur Datensicherheit, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telekommunikationsgesetz (TKG).

1.3. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Darunter fallen etwa Ihr Vor- und Name sowie Ihre E-Mail-Adresse.

2. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist die

KOQOON GmbH & Co. KG
Dieselstraße 4
73278 Schlierbach
E-Mail:privacy@koqoon.com

3. Download der App

Mit dem Herunterladen unserer App aus dem itunes Appstore oder Android Market haben Sie sich gegenüber dem jeweiligen Appstore z.B. über Ihre Apple ID legitimiert. Auf die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, sie erfolgt vielmehr ausschließlich durch den von Ihnen ausgewählten App Store. Dementsprechend sind wir für diese Erhebung und Verarbeitung nicht verantwortlich; die Verantwortung dafür liegt allein beim App Store. Die Datenschutzrichtlinien von Apple und Google entsprechen derzeit ggf. nicht vollständig den Anforderungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Eine mit der DSGVO nicht im Einklang stehende Verwendung der im Zusammenhang mit dem Download oder der Nutzung der App erhobenen Daten durch Apple oder Google kann von unserer Seite daher nicht ausgeschlossen werden. KOQOON hat darauf keinen Einfluss. Eine Weitergabe von Daten durch KOQOON an Apple oder Google erfolgt jedenfalls nicht.

4. Verwendung der App

4.1. KOQOON erhebt und verwendet personenbezogene Daten seiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen App sowie der Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

4.2. Im „Gast Modus" verarbeiten wir keine Daten.

4.3. Für die Nutzung des „Guided Modus“ müssen Sie sich einmalig mit Name und E-Mailadresse für Ihr Nutzerkonto registrieren. Die Verarbeitung der angegebenen Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO). Wenn Sie Ihr Nutzerprofil wieder löschen, löschen wir diese Daten wieder, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

4.4. Im Rahmen der Registrierung und bei der späteren Nutzung des „Guided Modus" erfasst das System automatisiert die folgenden Daten vom Computersystem des aufrufenden Endgerätes und speichert sie in Protokolldateien (sog. Logfiles): Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Typ Ihres Browsers und verwendete Version, IP-Adresse des Nutzers, Betriebssystem des Nutzers, IMEI, IMSO, MAC-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Erhebung der Daten und deren Speicherung in Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Erhebung und Speicherung der Daten durch das System ist erforderlich, um die Funktionalität des „Guided Modus" und die Stabilität und Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Ferner dienen die Daten zur Optimierung des Angebotes und zur Gewährleistung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme gegen mögliche Angriffe von außen. Darin liegt zugleich das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4.5. Diese Nutzungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sieben Tagen.

5. Weitere Verarbeitungszwecke

5.1. Für die Verbesserung der KOQOON App verarbeiten wir zudem Informationen über Nutzerverhalten in der App (Anzahl der Besuche, Dauer des Besuchs und Pfad des Users während Besuchs inkl. Klicks).

5.2. Die Verarbeitung der angegebenen Daten erfolgt auf Basis folgender berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Weiterentwicklung und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit der KOQOON App und der KOQOON-Produkte (Usability), Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der KOQOON App sowie KOQOON-Produkte. Sofern für die Verarbeitung der Daten die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, erforderlich ist, ist § 25 Abs. 1, 2 TTDSG hierfür die Rechtsgrundlage.

5.3. Die personenbezogenen Daten werden für diese Zwecke drei Jahre gespeichert.

6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

6.1. Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung, wenn eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

6.2. Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt, erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Dienstleister für den Betrieb unserer App und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (zB für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit).

• Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO;

6.3. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland außerhalb der EU nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

6.4. Weiters haben Sie das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Deutschland.

7. Datensicherheit

7.1. Die personenbezogenen Daten werden von KOQOON bestmöglich vor unerlaubten Zugriff, unerlaubter Verwendung oder Veröffentlichung durch Dritte geschützt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7.2. Die Speicherung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt auf einem Server von Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland als Auftragsverarbeiter in der Europäischen Union. KOQOON verweist in diesem Zusammenhang auf die Terms und Zertifizierungen von Microsoft in der jeweils gültigen Fassung, abrufbar unter https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/.

8. Ihre Betroffenenrechte

8.1. Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden). Sie können darüber hinaus etwaige erteilte Einwilligungen ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit) und das Recht auf Widerspruch zu.

8.2. Damit wir Ihre Anfrage zu Ihren oben genannten Rechten bearbeiten können, richten Sie bitte die Anfrage direkt an uns, zB postalisch oder via E-Mail.

8.3. Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

9. Änderung der Datenschutzhinweise

Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen werden unsere Datenschutzhinweise regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über Änderungen werden Sie unterrichtet.